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RMA und Rücksendungen

Herunterladen, verpacken, versenden – klare Schritte und schneller Support

RMA gibt Header image_V2 zurück

Bei Hammer Enterprise sind wir sehr stolz darauf, all unseren Kunden erstklassigen Kundenservice zu bieten.


Sobald wir Ihr ausgefülltes Rücksendeformular erhalten haben, durchläuft Ihre Anfrage einen sorgfältig entwickelten Prozess, der eine schnelle Bearbeitung Ihrer Rücksendung und vollständige Nachverfolgbarkeit bei allen Fragen zur RMA gewährleistet. Dank unserer engen Partnerschaften mit vertrauenswürdigen Lieferanten können wir bei Bedarf an einem Produktaustausch schnell reagieren. Ist der Artikel auf Lager, setzen wir alles daran, Ihnen schnellstmöglich einen Ersatz zuzusenden.

Um den Versand so unkompliziert wie möglich zu gestalten, betreiben wir RMA-Rücksendezentren in Basingstoke, Großbritannien, und Den Bosch, Niederlande.

RMA-Formular herunterladen

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Bitte füllen Sie die untenstehenden Felder in GROSSBUCHSTABEN aus und senden Sie die E-Mail an returnsrequest@hammerdistribution.com.
 
Sobald Sie Ihre RMA-Anfrage online eingereicht haben, werden wir uns bemühen, Ihnen innerhalb von 24 Stunden zu antworten.
Einzellinie
Mehrere Zeilen

Für alle Kunden in Großbritannien; 

Bitte senden Sie RMA-Sendungen mit der deutlich auf dem Paket vermerkten RMA-Nummer an: Hammer Distribution, Vision 27, 1 Stewart Road, Basingstoke, RG24 8NF, UK

 

Für alle Kunden außerhalb Großbritanniens;

Bitte senden Sie RMA-Sendungen mit der deutlich auf dem Paket vermerkten RMA-Nummer an unser Lager in Den Bosch: Hammer Distribution NL, Hammer / J. Heebink Internationaal Transport, Standaardruiter 8, 3905 PW Veenendaal, Niederlande.

Anleitung zum Verpacken
Ihrer Rücksendung

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Unsere
RMA-Richtlinien

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